取消政策：
我們理解突發的義務或情況可能需要您重新安排與我們的預約，如有此情況，請於辦公時間內致電 +852 9648 3156 或電郵至：info@nurum.com.hk ，並至少於預約時間前24小時通知，以避免收取50%的取消費用。週一的預約取消必須於前一週六中午12:30前收到通知。於預約時間前三小時內取消或未出席，將收取100%費用。

Nurum服務質量保證：
Nurum的所有醫生或教練均接受過功能醫學的專業培訓，並持有相關教育機構頒發的從業者或教練級別認證。

患者責任：
患者有責任確保向Nurum提供的聯絡及健康資料準確且最新。Nurum保留根據其他醫療專業人士或家屬提供的真實準確資料調整或修改健康資訊的權利。

付款詳情：
Nurum的服務付款可於網上或銅鑼灣診所現場完成。我們接受萬事達卡或Visa信用卡、PayMe、匯豐銀行付款，或診所現金付款。

退貨及運送政策：
若您的補充包裝被篡改或封條破損，請聯絡我們 info@nurum.com.hk ，我們將迅速處理相關問題。

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